Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují naše postupy při shromažďování, používání a sdělování vašich informací v souvislosti s používáním služby a informují vás o vašich právech týkajících se soukromí a o tom, jak vás chrání zákon.

Vaše osobní údaje používáme k provozu tohoto marketingového webu, odpovídání na dotazy a zlepšování služby. Používáním služby souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami.

Výklad a definice

Výklad

Slova, jejichž první písmeno je velké, mají význam definovaný níže. Následující definice mají stejný význam bez ohledu na to, zda se objevují v jednotném nebo množném čísle.

Definice

Pro účely těchto zásad platí:

Přidružená společnost znamená subjekt, který ovládá, je ovládán nebo se společně s druhou stranou podílí na ovládání, přičemž „ovládání“ znamená vlastnictví 50 % nebo více akcií, podílu na vlastním kapitálu nebo jiných cenných papírů opravňujících k volbě ředitelů nebo jiného řídícího orgánu.

Společnost (dále též „společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“ v těchto zásadách) znamená Senseloom Solutions s.r.o., Francouzská 284/94, Praha 10, 101 00 Česká republika, a KTTP s.r.o. coby obchodního partnera.

Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jiného zařízení navštěvovanou webovou stránkou, které mimo jiné obsahují informace o vaší historii procházení na daném webu.

Země: Česká republika.

Zařízení znamená jakékoli zařízení, které umožňuje přístup ke službě, jako je počítač, mobilní telefon nebo tablet.

Osobní údaje jsou jakékoli informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Služba znamená tento web a jakékoli kontaktní či poptávkové formuláře, které jsou jeho prostřednictvím k dispozici.

Poskytovatel služeb znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem společnosti — typicky třetí strany, které společnosti pomáhají službu poskytovat, provozovat nebo analyzovat její užívání.

Údaje o používání jsou údaje shromažďované automaticky, ať už vygenerované používáním služby, nebo samotnou infrastrukturou služby (např. délka návštěvy stránky).

Web znamená VoiceSense, dostupný z https://www.voicesense.cz.

Vy znamená fyzickou osobu přistupující ke službě nebo ji užívající, případně společnost nebo jinou právnickou osobu, jejímž jménem taková fyzická osoba přistupuje nebo službu užívá.

Shromažďování a používání vašich osobních údajů

Typy shromažďovaných údajů

Osobní údaje

Při používání služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobně identifikovatelných údajů, které lze použít k vašemu kontaktování nebo identifikaci. Osobně identifikovatelné údaje mohou zahrnovat mimo jiné:

• Jméno a příjmení
• Název společnosti
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah zprávy
• Údaje o používání webu

Údaje o používání

Údaje o používání jsou shromažďovány automaticky při používání služby.

Mohou obsahovat informace jako IP adresa vašeho zařízení, typ a verze prohlížeče, navštívené stránky, čas a datum návštěvy, čas strávený na jednotlivých stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostická data.

Pokud ke službě přistupujete prostřednictvím mobilního zařízení, můžeme automaticky shromažďovat také typ mobilního zařízení, jeho jedinečné ID, IP adresu, mobilní operační systém a používaný prohlížeč.

Sledovací technologie a cookies

Náš analytický nástroj (Vercel Analytics) nepoužívá cookies a ukládá pouze anonymizovaná data. Návštěvníci jsou identifikováni hashem platným vždy jeden den, který nelze použít ke sledování napříč dny ani napříč weby.

Služba může používat malý počet cookies, které jsou nezbytné pro fungování webu. Cookie je malý soubor uložený ve vašem zařízení. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby všechny cookies odmítal, nebo aby vás upozornil, když jsou odesílány.

Používáme následující kategorie cookies:

Cookies můžete řídit prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Tato část popisuje cookies a podobné technologie aktuálně používané na tomto webu.

Použití vašich osobních údajů

Společnost může osobní údaje využívat k těmto účelům:

• Pro provoz a údržbu webu, včetně monitorování jeho používání a výkonu.
• Pro odpovědi na dotazy a vyřízení požadavků zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiných kontaktních kanálů.
• Pro kontakt prostřednictvím e-mailu nebo telefonu v souvislosti s vaším dotazem, poptávanými službami nebo navazující komunikací.
• Pro poskytnutí informací o službách, které se k vašemu dotazu vztahují, pokud to umožňují platné právní předpisy.
• Pro analýzu trendů používání, zlepšování webu a vyhodnocování efektivity marketingu.
• Pro podporu obchodních transakcí, jako jsou fúze, akvizice nebo prodej aktiv.
• Pro splnění právních povinností a ochranu práv, bezpečnosti a majetku společnosti i třetích osob.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet v následujících situacích:

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat web a zpracovávat data naším jménem.
• S přidruženými společnostmi, od kterých v takovém případě požadujeme dodržování těchto zásad.
• V souvislosti s fúzí, prodejem majetku společnosti, financováním nebo akvizicí celé společnosti či její části.
• Pokud to vyžadují právní předpisy, právní proces nebo oprávněné žádosti orgánů veřejné moci.
• Pokud je to nezbytné k ochraně a obraně práv nebo majetku společnosti, prevenci nezákonného jednání nebo ochraně uživatelů a veřejnosti.
• S vaším souhlasem pro jakýkoli další sdělený účel.

Aktuální poskytovatelé služeb

V souvislosti s tímto webem aktuálně využíváme následující služby třetích stran:

• Vercel Analytics: používáme pro pochopení návštěvnosti, výkonu stránek a obecných vzorců používání. Vercel Analytics nepoužívá cookies a ukládá pouze anonymizovaná data.
• Resend: používáme pro doručení zpráv z kontaktního formuláře e-mailem do našeho týmu.

Uchovávání vašich osobních údajů

Společnost uchovává vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely uvedené v těchto zásadách, včetně vyřízení dotazů, vedení obchodní evidence a plnění příslušných právních povinností. Osobní údaje uchováváme v rozsahu nezbytném pro řešení sporů a vymáhání našich smluvních ujednání a pravidel.

Údaje o používání uchováváme pro účely interní analýzy. Obvykle jsou uchovávány kratší dobu, nejsou-li používány k posílení bezpečnosti nebo zlepšování služby, nebo jsme-li ze zákona povinni je uchovávat déle.

Předávání vašich osobních údajů

Vaše informace, včetně osobních údajů, jsou zpracovávány v provozních prostorách společnosti a na dalších místech, kde se nacházejí strany zapojené do zpracování. To znamená, že tyto informace mohou být předávány do počítačů umístěných mimo vaši zemi nebo jinou jurisdikci, kde se předpisy o ochraně údajů mohou lišit od předpisů ve vaší jurisdikci.

Váš souhlas s těmito zásadami následovaný odesláním takových údajů představuje váš souhlas s tímto předáním.

Společnost podnikne veškeré rozumně nezbytné kroky, aby byla vaše data zpracovávána bezpečně a v souladu s těmito zásadami. Žádné předání osobních údajů se neuskuteční do organizace ani do země, pokud nejsou zavedeny odpovídající záruky zabezpečení vašich údajů a dalších osobních informací.

Smazání vašich osobních údajů

Máte právo smazat osobní údaje, které jsme o vás shromáždili, nebo požádat o pomoc s jejich smazáním.

Tento web neposkytuje uživatelské účty ani nastavení účtu. Pokud potřebujete přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo smazání — včetně údajů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře — kontaktujte nás.

Upozorňujeme však, že některé informace můžeme být povinni uchovávat na základě právní povinnosti nebo jiného zákonného důvodu.

Zveřejnění vašich osobních údajů

Obchodní transakce

Pokud je společnost zapojena do fúze, akvizice nebo prodeje majetku, vaše osobní údaje mohou být předány. Před předáním a podřízením jiným zásadám ochrany osobních údajů vás budeme informovat.

Orgány činné v trestním řízení

Za určitých okolností může být společnost povinna zveřejnit vaše osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na oprávněné žádosti orgánů veřejné moci (např. soudu nebo státního orgánu).

Další právní požadavky

Společnost může zveřejnit vaše osobní údaje v dobré víře, že takové jednání je nezbytné:

• ke splnění právní povinnosti,
• k ochraně a obraně práv nebo majetku společnosti,
• k prevenci nebo vyšetření možného protiprávního jednání v souvislosti se službou,
• k ochraně osobní bezpečnosti uživatelů služby nebo veřejnosti,
• k ochraně před právní odpovědností.

Zabezpečení vašich osobních údajů

Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás důležité, ale žádný způsob přenosu po internetu ani elektronického ukládání není 100% bezpečný. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Soukromí dětí

Naše služba není určena osobám mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobně identifikovatelné údaje od osob mladších 13 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a zjistíte, že nám vaše dítě osobní údaje poskytlo, kontaktujte nás. Pokud se dozvíme, že jsme získali osobní údaje od osoby mladší 13 let bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k jejich odstranění z našich serverů.

Pokud se pro zpracování vašich údajů potřebujeme opírat o souhlas a vaše země vyžaduje souhlas rodiče, můžeme souhlas rodiče vyžadovat před shromážděním a použitím těchto údajů.

Odkazy na jiné weby

Naše služba může obsahovat odkazy na jiné weby, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na web této strany. Důrazně doporučujeme prostudovat zásady ochrany osobních údajů každého navštíveného webu.

Nemáme kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany soukromí ani praxí žádných stránek či služeb třetích stran a nenese za ně odpovědnost.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce.

Před tím, než změny nabydou účinnosti, vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím zřetelného upozornění v rámci služby a datum „Naposledy aktualizováno“ v horní části těchto zásad bude aktualizováno.

Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto zásadám, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na hlavní stránce.